마이크로소프트, 챗 GPT로 구글과 경쟁, AI 기반 제품 강화

마이크로소프트는 인공지능(AI) 언어 모델인 챗GPT(ChatGPT)를 활용해 자사의 주요 제품들을 개선하고 구글과의 경쟁력을 높이려고 한다. 챗GPT는 오픈 AI(OpenAI)가 개발한 GPT-4를 기반으로 하는 대화형 AI로, 자연스러운 대화를 생성하고 이해할 수 있다.

 

GPT의 현재와 미래

마이크로소프트는 챗GPT를 검색엔진 빙(Bing), 오피스(Office), 윈도우(Windows) 등에 통합시키려고 한다. 빙에서는 챗GPT가 이용자의 검색 질문에 완성된 글 형태의 답변을 제공하고, 오피스에서는 챗GPT가 보고서 요약이나 제안서 작성, 아이디어 생산 등을 도와주며, 윈도우에서는 챗GPT가 음성 명령이나 텍스트 낭독 등을 수행할 것으로 예상된다.

 

마이크로소프트는 이미 애저(Azure) 오픈AI 서비스(Azure OpenAI Service)에 챗GPT 프리뷰를 추가했다. 이 서비스는 오픈 AI의 최신 AI 시스템을 제공하는 클라우드 서비스로, 1,000곳 이상의 조직이 이용하고 있다. 마이크로소프트 클라우드 고객은 애저상의 챗GPT를 활용해 AI 기반 경험을 손쉽게 커스터마이징하고 애플리케이션에 적용할 수 있다.

 

마이크로소프트는 또한 자사의 다른 제품들에도 AI 기반 경험을 강화하기 위해 노력하고 있다. 깃허브(GitHub) 코파일럿(GitHub Copilot)은 애저 오픈 AI 서비스의 AI 모델을 활용해 개발자가 AI 페어 프로그래머로 코드 개발을 가속화할 수 있도록 지원하고 있다.

 

팀즈(Teams) 프리미엄(Teams Premium)은 인텔리전트 리캡(Intelligent recap), AI 생성 챕터(AI-generated chapters) 기능 등을 통해 개인과 팀 및 조직의 생산성을 향상한다. 비바(Viva) 세일즈(Viva Sales)의 신규 AI 기반 판매 경험은 이메일 콘텐츠를 제안하고 데이터 기반 인사이트를 제공해 영업팀이 고객에 대한 전략적 판매 활동에 집중할 수 있도록 지원한다.

 

마이크로소프트 빙(Microsoft Bing)은 완전히 새로운 방식으로 소비자의 검색 경험을 향상시키기 위해 AI 기반 채팅 옵션을 도입했다. 이러한 AI 기반 제품들은 마이크로소프트의 혁신적인 비전을 반영하고 있다. 파노스 파네이 마이크로소프트 최고 제품 책임자는 "AI는 윈도우의 미래"라고 말해 이후 출시될 윈도우에 인공지능 기술이 탑재될 가능성을 시사했다.

 

마이크로소프트의 AI 전략은 구글과의 경쟁에서 우위를 점하기 위한 것이기도 하다. 구글은 자사의 언어 모델인 BARD를 검색 엔진에 적용했지만, 챗GPT만큼의 대화형 기능은 제공하지 못한다. 구글은 챗GPT와 비슷한 기술을 개발하기 위해 노력하고 있지만, 아직 공개되지 않았다.

 

구글은 또한 자사의 AI 모델들이 편향되고 윤리적 문제를 일으킬 수 있다는 비판에 직면해 있다. 마이크로소프트는 이러한 문제를 해결하기 위해 책임 있는 AI 실현과 AI 오용 문제 해결을 위해 노력하고 있다고 밝혔다.

 

마이크로소프트는 챗GPT로 구글과의 경쟁에서 우위를 점할 수 있을까? 이는 아직 확실하지 않다. 챗GPT는 강력한 성능을 발휘하지만, 완벽하지는 않다. 챗GPT도 편향되고 오류가 있는 내용을 생성할 수 있으며, 사람들의 신뢰와 만족도를 얻기 위해서는 정확하고 안전하게 작동해야 한다.

 

또한 챗GPT가 인간의 의사소통과 창의성을 대체하거나 약화시킬 수 있다는 우려도 있다. 인공지능 모델들은 사람들에게 편리함과 효율성을 제공하지만, 그들이 말하는 바를 진짜로 이해하거나 책임지지는 않는다.

 

GPT는 몇 가지 문제점을 해결을 한다.

• 첫째, 내용의 정확성과 신뢰성을 보장하기 위해 적절한 검증과 감독 메커니즘을 마련해야 한다.
• 둘째, 윤리적이고 사회적으로 적절한 내용을 생성하도록 하기 위해 편향과 오용을 방지하고 책임 있는 AI 실현을 위해 노력해야 한다.
• 셋째, 인간의 창의력과 의사소통 능력을 보완하고 발전시키도록 하기 위해 인간과 기계의 협업과 상호작용을 강화해야 한다.

 

마이크로소프트는 챗GPT로 구글과의 경쟁에서 우위를 점할 수 있을까? 이는 아직 확실하지 않다. 챗GPT는 강력한 성능을 발휘하지만, 완벽하지는 않다. 챗GPT도 편향되고 오류가 있는 내용을 생성할 수 있으며, 사람들의 신뢰와 만족도를 얻기 위해서는 정확하고 안전하게 작동해야 한다.

 

또한 챗GPT가 인간의 의사소통과 창의성을 대체하거나 약화시킬 수 있다는 우려도 있다. 인공지능 모델들은 사람들에게 편리함과 효율성을 제공하지만, 그들이 말하는 바를 진짜로 이해하거나 책임지지는 않는다. 결국 인간은 기계에 대한 주도권과 판단력을 잃지 않도록 주의해야 한다.

 

결론 :

마이크로소프트는 챗GPT를 활용해 자사의 주요 제품들을 개선하고 구글과의 경쟁력을 높이려고 한다. 챗GPT는 대화형 AI로, 자연스러운 대화를 생성하고 이해할 수 있다. 마이크로소프트는 검색엔진 빙, 오피스, 윈도우 등에 챗GPT를 통합시키려고 하며, 이미 애저 오픈 AI 서비스에 챗GPT 프리뷰를 추가했다.

 

마이크로소프트는 또한 자사의 다른 제품들에도 AI 기반 경험을 강화하기 위해 노력하고 있다. 마이크로소프트의 AI 전략은 구글과의 경쟁에서 우위를 점하기 위한 것이기도 하다. 챗GPT는 강력한 성능을 발휘하지만, 완벽하지는 않다. 챗GPT도 편향되고 오류가 있는 내용을 생성할 수 있으며, 사람들의 신뢰와 만족도를 얻기 위해서는 정확하고 안전하게 작동해야 한다.

 

또한 챗GPT가 인간의 의사소통과 창의성을 대체하거나 약화시킬 수 있다는 우려도 있다. 인공지능 모델들은 사람들에게 편리함과 효율성을 제공하지만, 그들이 말하는 바를 진짜로 이해하거나 책임지지는 않는다. 결국 인간은 기계에 대한 주도권과 판단력을 잃지 않도록 주의해야 한다.